Versandkosten

Informationen zu Versandkosten

Wir liefern an Adressen innerhalb der EU, Schweiz und GB. Die Lieferung übernimmt die DHL. Eine Lieferung an eine Packstation ist leider momentan nicht möglich.

Kostenfreier Versand ab 39 € Bestellwert

Der Versand ist generell ab einem Bestellwert von 39 € kostenlos. Unter diesem Bestellwert berechnen wir Versandkosten von 5 €.

Die Versandkosten im Einzelnen

Versandkosten Länder Kategorie 1* 5 €
Versandkosten Länder Kategorie 2* 15 €
Versandkosten Länder Kategorie 3* 22 €

*bis zu einem Versandgewicht von 31,5 kg

Länder Kategorie 1

Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Luxemburg

Länder Kategorie 2

Dänemark, Finnland, Italien, Portugal, Slowakei, Slovenien

Länder Kategorie 3

Bulgarien, Tschechische Republik, Zypern, Estland, Spanien, Griechenland, Ungarn, Kroatien, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Schweden

Lieferzeit

Du erhälst deine Lieferung innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach deiner Bestellung. Solltest du deine Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, melde dich bitte bei unserem Kundenservice: service@sockstock.net oder rechts unten über unser Chat-Fenster.

Etwaige abweichende Lieferung

Falls die Lieferung aufgrund unseres aktuellen Lagerbestandes geringfügig von deiner Bestellung abweichen, werden wir dich vor dem Versand der Bestellung informieren und Änderungen mit dir abstimmen.

Im Falle des Falles: Lieferung defekter Ware

Falls an deiner Bestellung etwas defekt sein sollte: Bitte schicke uns deine Reklamation (im Besten Fall mit Foto) an: service@sockstock.net. Gerne kannst du uns auch über das Chat-Fenster rechts unten im Browser kontaktieren und uns ggf. ein Foto des defekten Produktes schicken.

Eine entsprechende Bestätigung der defekten Ware hat durch den Boten zu erfolgen. Deine Schadensersatzansprüche begrenzen sich in jedem Fall auf den Wert der schadhaften Ware. Bitte bewahre das entsprechende Produkt sicher auf, damit wir eine Analyse vornehmen können. Wir gehen davon aus, dass die Güter im selben Zustand retourniert werden wie bei Erwerb. Bitte sende das Paket mit der defekten Ware so rasch wie möglich an uns zurück.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein oder Sie sonstige Gründe für Reklamationen haben, benachrichtige uns bitte auch in diesem Fall umgehend (innerhalb 3 Werktagen). Wir bringen die Sache in deinem Sinne in Ordnung.