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Falls die Lieferung aufgrund unseres aktuellen Lagerbestandes geringfügig von deiner Bestellung abweichen, werden wir dich vor dem Versand der Bestellung informieren und Änderungen mit dir abstimmen. 

Im Falle des Falles: Lieferung defekter Ware

Falls an deiner Bestellung etwas defekt sein sollte: Bitte schicke uns deine Reklamation (im Besten Fall mit Foto) an: service@sockstock.net. Gerne kannst du uns auch über das Chat-Fenster rechts unten im Browser kontaktieren und uns ggf. ein Foto des defekten Produktes schicken.

Eine entsprechende Bestätigung der defekten Ware hat durch den Boten zu erfolgen. Deine Schadensersatzansprüche begrenzen sich in jedem Fall auf den Wert der schadhaften Ware. Bitte bewahre das entsprechende Produkt sicher auf, damit wir eine Analyse vornehmen können. Wir gehen davon aus, dass die Güter im selben Zustand retourniert werden wie bei Erwerb. Bitte sende das Paket  mit der defekten Ware so rasch wie möglich an uns zurück.

Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein oder Sie sonstige Gründe für Reklamationen haben, benachrichtige uns bitte  auch in diesem Fall umgehend (innerhalb 3 Werktagen). Wir bringen die Sache in deinem Sinne in Ordnung.

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