Versandkosten

Versandkosten & Lieferländer

Derzeit liefern wir an Adressen in Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt mit DHL.

 Auf Wunsch können wir Ihre Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern. 

- Versandkosten (DE & AT): 5 €. 

- Kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert

Lieferzeit

Du erhältst deine Lieferung innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice: service@sockstock.net oder über unser Chatfenster in der rechten unteren Ecke.

Abweichende Lieferung

Wenn die Lieferung aufgrund unseres aktuellen Lagerbestandes leicht von deiner Bestellung abweicht, werden wir dich vor dem Versand der Bestellung informieren und Änderungen mit dir abstimmen.

Falls wir fehlerhafte Ware liefern

Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt: Bitte sende uns Ihre Reklamation (im besten Fall mit Foto) an: service@sockstock.net. Das kannst uns auch über das Chatfenster in der rechten unteren Ecke Ihres Browsers kontaktieren und uns ein Foto des defekten Produkts schicken.

Eine entsprechende Bestätigung des fehlerhaften Produkts muss durch den Boten erfolgen. Ihre Schadensersatzansprüche sind in jedem Fall auf den Wert der mangelhaften Ware beschränkt. Bitte bewahre das Produkt an einem sicheren Ort auf, damit wir eine Analyse durchführen können. Wir gehen davon aus, dass die Ware in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem sie gekauft wurde. Bitte sende das Paket mit der defekten Ware so schnell wie möglich an uns zurück.

Sollten wir einen Fehler gemacht haben oder du andere Gründe für Reklamationen haben, informiere uns bitte umgehend (innerhalb von 3 Werktagen). Wir werden die Angelegenheit nach deinen Wünschen in Ordnung bringen.