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Exklusive Marken
30-Tage-Rückgaberecht

Retouren

Retouren bei Sockstock®

 

Wie lange kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Als Verbraucher hast du per Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wir bieten dir darüber hinaus freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht an in der du deine bestellten Socken ohne Angabe von Gründen zurückgeben kannst.

An welche Adresse kann ich meine Socken zurücksenden?

Sockstock®
Florian Rauscher
Stichwort: Retoure
Worringer Str. 19
40211 Düsseldorf

Wie gebe ich eine Bestellung zurück?

Falls du dich für eine andere Farbe oder Größe deiner Socken entscheiden möchtest oder wenn dir die von dir bestellten Socken nicht mehr gefallen kannst du sie innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen einfach zurückschicken.

So gehst du vor:

  1. Schreib uns einfach eine Nachricht per E-Mail (service@sockstock.net) oder über das Livechat-Fenster rechts unten in unserem Onlineshop.
  2. Dann schicken wir dir ein Rückgabeetikett zum Ausdrucken und Aufkleben zu.
  3. Klebe das Rückgabeetikett auf das Sockenpaket und gib es in einer Filiale der DHL ab.
  4. Wir erstatten dir den Bestellwert innerhalb von 1 - 3 Werktagen.

Wie viel kostet der Rückversand?

Es fallen Kosten für den Rückversand i. H. v. 5 € an.